3) Vérifier le statut d'un envoi | EasyPost Connect

Cliquez à droite sur l'œil correspondant à l’envoi que vous souhaitez vérifier.
Une fenêtre popup s'ouvre et affiche une chronologie des différents canaux inclus dans le workflow.
Cliquez sur l'icône du canal d'expédition pour obtenir plus de détails

Ci-dessous, nous passons en revue les différents statuts pour chaque canal d'expédition :

E-mail

Dans cet exemple, le workflow consiste uniquement en un e-mail.

Reçu: Le courrier a bien été réceptionné par le portail
Livré: Le courrier a été envoyé au destinataire

Mail sécurisé

Dans cet exemple, le workflow consiste en un e-mail sécurisé et une tâche d'impression. Nous examinons ci-dessous les statuts de l'e-mail sécurisé.

Reçu: Les documents ont bien été réceptionné par le portail.
Documents signés: Une empreinte digitale a été ajoutée sur la pièce jointe. La pièce jointe de votre mail sécurisé est maintenant scellée.
Délivré: Le mail sécurisé est arrivé dans la mailbox du destinataire.
Le téléchargement des documents a commencé: L’e-mail sécurisé a été accepté par le destinataire.
Documents téléchargés: Le destinataire a téléchargé les documents joints
Fin

Lettre recommandée électronique

Nous examinons ci-dessous les différents statuts de la lettre recommandée électronique:

Début
Soumettre: Le document a été soumis
Document signé: Le document a été signé
Document envoyé: Le document a été envoyé
Le contrôle de l'identification est commencé: le destinataire peut s'identifier par Itsme ou eID
L'identification est vérifiée: L'identité du destinataire est vérifiée
Le destinataire accepte l'envoi: le document a été accepté par le destinataire
Fin

Impression

Dans cet exemple, le workflow consiste en un e-mail et une tâche d'impression. Nous examinons ci-dessous les statuts de la tâche d’impréssion.

Démarrer
Reçu: Le document a été reçu par EasyPost
Transféré: Votre document est en train d'être transféré vers notre imprimante
Imprimé: Votre document est imprimé
Sous pli: Votre document est mis sous pli
Trié: Votre document est trié
Délivré: Votre envoi est remis a bpost
Fin

Si vous envoyez un envoi recommandé via le canal d’impression, vous trouverez la preuve de dépôt (EPOD) dans les détails de l'envoi concerné. Dès que le code-barres devient jaune, vous pouvez cliquer dessus et télécharger votre preuve de dépôt.

Refusé : Outre le portail qui fournit un premier signal indiquant si le document à envoyer a été traité correctement, il existe un contrôle de qualité supplémentaire. Grâce à notre application de qualité, l'opérateur peut signaler les envois pour lesquels il constate que l'adresse est incomplète. Les documents qui ne peuvent être envoyés par Bpost en raison de l'absence d'adresse reçoivent le statut "refusé".

Pour télécharger le documents envoyés, cliquez sur le bouton Télécharger le document.

Peppol

Nous parcourons ci-dessous les différents statuts d’un envoi via Peppol

Début
Envoyé : Le document a été reçu par EasyPost.
Reçu : Le document a été envoyé au destinataire.
En cours de traitement: Le document est en cours de traitement.
En cours de vérification: Le document est en cours de vérification.
Accepté sous conditions : Le document a été accepté sous certaines conditions.
Accepté : Le document a été approuvé par le destinataire.
Rejeté : Le document a été refusé par le destinataire pour une raison spécifique.
Payé : Le document a été entièrement traité et le paiement a été effectué.
Fin

Important

Dès qu’un document peut être envoyé via le réseau Peppol, l’envoi est considéré comme réussi dans le portail Connect

Doccle

Dans cet exemple, un aperçu des statuts d'un envoi via Doccle :

Début
Envoyé : Le document a été envoyé au destinataire.
Ouvert : Le document a été ouvert par le destinataire.
Fin

eBox

Dans cet exemple, un aperçu des statuts d'un envoi via eBox :

Début
Consentement non accordé pour eBox: Le destinataire n’a pas donné l’autorisation de recevoir des messages via eBox. L’envoi a donc échoué.
Envoyé: Le document a été envoyé au destinataire.
Notifié: Le destinataire a été notifié de la réception d’un nouveau document.
Ouvert : Le document a été ouvert par le destinataire.
Fin