Comment puis-je contacter EasyPost ?
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Vous trouverez ci-dessous les coordonnées et les heures d'ouverture des différentes équipes qui peuvent vous aider :
Coordonnées et heures d'ouverture
| EasyPost | Numéro de téléphone | Adresse e-mail | Heures d'ouverture |
|---|---|---|---|
| Classic Customer Service |
+32 50 69 86 11 (option 2) | cs@easypost.eu | Du lundi au vendredi 08:00 - 18:00 |
| Connect Customer Success |
support.connect@easypost.eu | Du lundi au vendredi 08:00 - 18:00 |
|
| Accounting | +32 50 69 86 11 (option 3) | accounting@easypost.eu |
Du lundi au vendredi 08:00 - 18:00 |
Ce qu'il est important de savoir
- Si notre personnel est occupé pendant votre appel, vous serez rappelé. Vous pouvez toujours rappeler plus tard.
- Afin de vous aider plus rapidement, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de client.
- Si votre question porte sur un envoi spécifique, assurez-vous de mentionner tous les détails ou de les garder à portée de main pendant l'appel.
- Pour toute question non liée à la comptabilité concernant EasyPost Classic, veuillez contacter l'équipe du service clientèle par téléphone (+32 50 69 86 11) ou par e-mail.
- Pour toute question non liée à la comptabilité concernant EasyPost Connect, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante Customer Success team.
- Pour les questions de comptabilité, veuillez contacter notre service comptable par e-mail.
Notre objectif est de vous servir le plus rapidement et le plus efficacement possible. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos questions et commentaires. N'oubliez pas non plus de consulter notre site web de support pour les questions fréquemment posées et les informations utiles.