Pourquoi un courrier recommandé est-il retourné ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un courrier recommandé est retourné. Si le facteur de bpost ne peut pas livrer la lettre au destinataire, la lettre sera déposée dans un point poste. Si le destinataire ne vient pas chercher le courrier recommandé dans les 15 jours calendrier, le courrier sera renvoyé.

Il se peut également que l'adresse soit erronée ou mal indiquée, ou que le destinataire n'habite plus à l'adresse indiquée. Dans ces cas également, la lettre est retournée.

Pour mieux vous servir, nous disposons de différents documents que vous pouvez utiliser lors de la préparation de vos envois recommandés.

  1. Manuel My EasyPost Classic recommandé
  2. La fiche d’information reprend toutes les informations de base dont vous avez besoin pour la préparation. Consultez la fiche d’information ici.
    1. Adressage & code-barres
    2. AR / RP
    3. Préparer un envoi recommandé pour votre chauffeur EasyPost
    4. Suivre le statut de votre envoi recommandé dans My EasyPost
    5. Colis recommandé
    6. Commander du matériel supplémentaire
  3. La vidéo vous explique étape par étape comment vous devez préparer une lettre recommandée.
    1. Adressage & code-barres
    2. AR / RP
    3. Préparer un envoi recommandé pour votre chauffeur EasyPost.
    4. Code-barres national versus international
    5. Envoyer un colis recommandé
    6. Commander du matériel supplémentaire

Si vous vous posez encore des questions après avoir parcouru ces documents, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se tient à votre disposition !