Hoe neem ik best contact met EasyPost?
Heb je vragen of heb je ondersteuning nodig? Hieronder vind je de contactinformatie en openingstijden van de verschillende teams die jou kunnen helpen:
Contactgegevens
| EasyPost | Telefoonnummer | E-mailadres | Openingstijden |
|---|---|---|---|
| Classic Customer Service |
+32 50 69 86 11 (optie 2) | cs@easypost.eu | Maandag t/m vrijdag 08:00 - 18:00 |
| Connect Customer Success |
support.connect@easypost.eu | Maandag t/m vrijdag 08:00 - 18:00 |
|
| Accounting | +32 50 69 86 11 (optie 3) | accounting@easypost.eu |
Maandag t/m vrijdag 08:00 - 18:00 |
Belangrijk om te weten
- Indien onze medewerkers in gesprek zijn tijdens je oproep, word je teruggebeld. Je kan ook altijd op een later moment terugbellen.
- Om je sneller te kunnen helpen, vragen we je om je klantnummer te vermelden.
- Indien je vraag over een specifieke verzending gaat, zorg dan dat je alle details meestuurt of bij de hand houdt tijdens het gesprek.
- Voor alle niet-boekhoudkundige vragen over EasyPost Classic kan je terecht bij het Customer Service team via +32 50 69 86 11 of via e-mail.
- Voor alle niet-boekhoudkundige vragen over EasyPost Connect kan je een e-mail sturen naar het Customer Success team via support.connect@easypost.eu
- Voor boekhoudkundige vragen kan je contact opnemen met onze accounting afdeling via e-mail via accounting@easypost.eu
Neem contact met ons op voor al je vragen en opmerkingen. We streven ernaar om je zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn. Vergeet ook niet om onze support website te bekijken voor veel gestelde vragen en nuttige informatie.