Quels sont les formats autorisés pour une lettre prior ?

Voici les dimensions maximales de votre lettre :
- Longueur : 350 mm
- Largeur : 230 mm
- Épaisseur : 30 mm
- Poids : 2kg

Si votre lettre est plus lourde, plus longue, plus large ou plus épaisse, vous devez l’envoyer en tant que colis. Dans ce cas, vous devez créer une étiquette de colis dans My EasyPost.

Pour mieux vous servir, nous disposons de différents documents que vous pouvez utiliser lors de la préparation de vos envois.

1. La fiche d’information reprend toutes les informations de base dont vous avez besoin pour la préparation de vos lettres. Consultez la fiche d’information ici.
   1. Inscription de l’adresse et de l’adresse de retour
   2. Dimensions et poids
   3. Préparation des envois pour votre chauffeur EasyPost
   4. Suivi du statut de vos envois dans My EasyPost
      
2. La vidéo vous explique étape par étape comment vous devez préparer vos envois.
   1. Inscription de l’adresse et de l’adresse de retour
   2. Dimensions et poids
   3. Préparation des envois pour votre chauffeur EasyPost
   4. Suivi du statut de vos envois dans My EasyPost
   5. Commander du matériel supplémentaire

Vous avez encore des questions à ce sujet ? Contactez dans ce cas notre Customer Service. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider !