Pourquoi un envoi non-prior est-il retourné ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un courrier est retourné. Généralement, l'adresse est erronée ou mal indiquée, ou le destinataire n'habite plus à l'adresse indiquée.

Pour mieux vous servir, nous disposons de différents documents que vous pouvez utiliser lors de la préparation de vos envois.

1. La fiche d’information reprend toutes les informations de base dont vous avez besoin pour la préparation de vos lettres. Consultez la fiche d’information ici.
   1. Inscription de l’adresse et de l’adresse de retour
   2. Dimensions et poids
   3. Préparation des envois pour votre chauffeur EasyPost
   4. Suivi du statut de vos envois dans My EasyPost
      
2. La vidéo vous explique étape par étape comment vous devez préparer vos envois.
   1. Inscription de l’adresse et de l’adresse de retour
   2. Dimensions et poids
   3. Préparation des envois pour votre chauffeur EasyPost
   4. Suivi du statut de vos envois dans My EasyPost
   5. Commander du matériel supplémentaire

Vous avez encore des questions à ce sujet ? Contactez dans ce cas notre Customer Service. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider !